《HENANSHENGYILIAOJIUFENYUFANGYUCHULIBANFA》YIJING2020NIAN6YUE24RISHENGZHENGFUDI88CICHANGWUHUIYITONGGUO，XIANYUGONGBU，ZI2020NIAN9YUE1RIQISHIXING。
SHENGZHANG YINHONG
2020NIAN7YUE16RI
河南省医疗纠纷预防与处理办法
第一章 总 则
第一条 沙巴体育网址沙巴体育网址为了有效预防和妥善处理医疗纠纷，保护医患双方合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，根据《医疗纠纷预防和处理条例》及有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。
第二条 本办法所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
第三条 本省行政区域内医疗纠纷的预防与处理，适用本办法。
第四条 县级以上人民政府应当加强对医疗纠纷预防与处理工作的领导、协调，将其纳入社会治安综合治理体系，建立部门分工协作机制，协调解决医疗纠纷预防与处理工作中的重大问题，督促有关部门依法履行职责。
YILIAOJIGOUSUOZAIDI、HUANZHEHUJIDIHUOZHEJUZHUDIXIANGZHENRENMINZHENGFU（JIEDAOBANSHICHU）、CUN（JU）MINWEIYUANHUIYINGDANGPEIHEZUOHAOYILIAOJIUFENYUFANGYUCHULIGONGZUO。
第五条沙巴体育网址沙巴体育网址 卫生健康部门应当加强对医疗机构及其医务人员执业行为的监督管理，督促医疗机构及其医务人员提高医疗服务质量、保障医疗安全；指导、监督医疗机构做好医疗纠纷预防与处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。
第六条 司法行政部门应当加强对医疗纠纷人民调解工作的指导，促进医疗纠纷人民调解工作规范化、专业化。
GEDIGENJUXUYAOSHELIYILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEWEIYUANHUI，FUZEBENXINGZHENGQUYUNEIYILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEGONGZUO。YILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEWEIYUANHUIYINGDANGZISHELIZHIRIQI30GEGONGZUORINEIXIANGSUOZAIDIXIANJIYISHANGSIFAXINGZHENGBUMENBEIAN。
YILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEWEIYUANHUIDIAOJIEYILIAOJIUFEN，BUDESHOUQUFEIYONG。YILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEGONGZUOSUOXUJINGFEIANZHAOCAIZHENG、SIFAXINGZHENGBUMENDEYOUGUANGUIDINGZHIXING。
第七条 公安机关应当依法维护医疗机构的治安秩序，根据需要在二级以上医疗机构内设立警务室，查处、打击侵害患者和医务人员合法权益以及扰乱医疗秩序等违法犯罪行为；督促、指导医疗机构依法设置或者明确治安保卫机构，配备治安保卫人员，完善安全防范制度。
第八条 财政、民政、人力资源社会保障、信访、医保等部门应当按照各自职责做好医疗纠纷预防与处理相关工作。
BAOXIANJIANDUGUANLIJIGOUYINGDANGYIFAJIAQIANGDUIBAOXIANJIGOUKAIZHANYILIAOZERENBAOXIANHEYILIAOYIWAIBAOXIANDENGYEWUDEJIANDUGUANLI。
第九条 医院协会、医师协会等行业协会应当加强行业自律，引导、促进医疗机构及其医务人员加强医德医风建设，提高医疗服务水平和质量。
第十条 新闻媒体应当加强医疗卫生法律、法规、规章和医疗卫生常识宣传，引导公众理性对待医疗风险；报道医疗纠纷，应当遵守有关法律、法规、规章规定，恪守职业道德，做到真实、客观、公正。
第十一条沙巴体育网址沙巴体育网址 全社会应当尊重医务人员，加强对医务人员的人文关怀，支持医务人员工作。任何单位和个人不得阻碍、干扰医疗机构及其医务人员依法履行职责，医务人员人格尊严、人身安全不受侵犯。医患双方应当相互尊重、理解、信任，共同构建和谐医患关系。
第二章 医疗纠纷预防
第十二条 医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德，践行医疗服务承诺。
YILIAOJIGOUYINGDANGDUIQIYIWURENYUANJINXINGYILIAOWEISHENGFALV、FAGUI、GUIZHANGHEZHENLIAOXIANGGUANGUIFAN、CHANGGUIPEIXUN，TIGAOQIZHUANYESUYANG，JIAQIANGZHIYEDAODEJIAOYU。
第十三条 医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度，设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理，加强医疗信息化建设，完善电子病历互联互通服务，优化服务流程，提高服务水平。
沙巴体育网址沙巴体育网址 YILIAOJIGOUYINGDANGJIAQIANGYILIAOFENGXIANGUANLI，WANSHANYILIAOFENGXIANSHIBIE、PINGGUHEFANGKONGCUOSHI，DINGQIJIANCHACUOSHILUOSHIQINGKUANG，JISHIXIAOCHUYINHUAN。
第十四条 医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理；对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时核实、自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。
第十五条沙巴体育网址沙巴体育网址 医疗机构应当制定医疗纠纷应急处置预案，明确医疗机构负责人、科室负责人和医务人员在医疗纠纷处理中的职责，规范医疗纠纷处理程序；定期分析医疗纠纷成因，预防医疗纠纷产生。
第十六条沙巴体育网址沙巴体育网址 医疗机构应当建立健全投诉接待制度，明确投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，设置专门场所，接受患者投诉或者咨询。
沙巴体育网址沙巴体育网址 YILIAOJIGOUYINGDANGZAIBENDANWEIXIANZHUWEIZHIGONGBUTOUSUJUBAOTUJING、YILIAOJIUFENJIEJUETUJINGHEXIANGGUANBUMEN、DANWEILIANXIFANGSHIDENG，FANGBIANHUANZHETOUSUHUOZHEZIXUN。
第十七条沙巴体育网址沙巴体育网址 医疗机构应当建立健全医院安全防范管理制度，完善安全防范措施，加强人防、物防、技防建设，实现警医联动，提高安全防范能力，保障医务人员执业和患者就诊安全。
第十八条 医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当遵守下列规定:
沙巴体育网址沙巴体育网址 （YI）GUANXIN、AIHU、ZUNZHONGHUANZHE，BAOHUHUANZHEYINSI；
（ER）YINBINGSHIZHI，HELIZHILIAO；
（SAN）XIANGHUANZHERUSHIGAOZHIBINGQINGHEYILIAOCUOSHI，XUYAOSHISHISHOUSHU、TESHUJIANCHA、TESHUZHILIAODE，YINGDANGJISHIXIANGHUANZHESHUOMINGYILIAOFENGXIAN、TIDAIYILIAOFANGANDENGQINGKUANG，BINGQUDEHUANZHESHUMIANTONGYI，ZAIHUANZHECHUYUHUNMIDENGWUFAZIZHUZUOCHUJUEDINGDEZHUANGTAIHUOZHEBINGQINGBUYIXIANGHUANZHESHUOMINGDENGQINGXINGXIA，YINGDANGXIANGHUANZHEDEJINQINSHUSHUOMING，BINGQUDEJINQINSHUSHUMIANTONGYI；
（SI）YINQIANGJIUSHENGMINGCHUIWEIHUANZHEDENGJINJIQINGKUANG，BUNENGQUDEHUANZHEHUOZHEQIJINQINSHUYIJIANDE，JINGYILIAOJIGOUFUZERENHUOZHESHOUQUANDEFUZERENPIZHUN，KEYILIJISHISHIXIANGYINGDEYILIAOCUOSHI；
（WU）KAIZHANSHOUSHU、TESHUJIANCHA、TESHUZHILIAODENGJUYOUJIAOGAOYILIAOFENGXIANDEZHENLIAOHUODONG，YINGDANGTIQIANYUBEIYINGDUIFANGAN，ZHUDONGFANGFANTUFAFENGXIAN；
（LIU）ANZHAOGUOJIAGUIDINGTIANXIEBINGTUOSHANBAOGUANBINGLIZILIAO，YINJINJIQIANGJIUWEINENGJISHITIANXIEBINGLIDE，YINGDANGZAIQIANGJIUJIESHUHOU6XIAOSHINEIJUSHIBUJI，BINGJIAYIZHUMING。
第十九条 医务人员在诊疗活动中不得有下列行为:
（YI）CHAOCHUZHIYEFANWEISHISHIYILIAOXINGWEI；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （ER）WEIFANZHENLIAOGUIFANSHISHIBUBIYAODEJIANCHA；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （SAN）WEIFAWEIGUISHIYONGZHENLIAOJISHU、YAOWUHUOZHEYILIAOQIXIE；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （SI）YINMAN、WUDAOHUOZHEKUADABINGQING；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （WU）CUANGAI、WEIZAO、YINNI、SUNHUIBINGLIZILIAO；
（LIU）SHOUSHOUHUANZHEHUOZHEQIJINQINSHUCAIWU;
沙巴体育网址沙巴体育网址 （QI）FALV、FAGUI、GUIZHANGHEZHENLIAOGUIFANJINZHIDEQITAXINGWEI。
第二十条沙巴体育网址沙巴体育网址 患者应当遵守下列规定:
（YI）ZUNSHOUYILIAOJIGOUGUANLIZHIDUHEYILIAOZHIXU，ZUNZHONGYIWURENYUAN；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （ER）RUSHICHENSHUBINGQINGBINGSHI，PEIHEYIWURENYUANJINXINGJIANCHA、ZHENLIAOHEHULI，BINGANZHAOGUIDINGQIANSHUXIANGGUANSHUMIANCAILIAO；
（SAN）ANZHAOGUIDINGZHIFUYILIAOFEIYONG；
（SI）PEIHEYILIAOJIGOUGENJUBINGQINGYAOQIUQIZHUANZHENHUOZHECHUYUANDEANPAI；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （WU）BUDEQIANGXINGYAOQIUYILIAOJIGOUJIQIYIWURENYUANZUOCHUCHAOCHUQIJIUZHINENGLIHEZHIYEFANWEIDEYILIAOXINGWEI；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （LIU）DUIYILIAOXINGWEIYOUYIYIDE，YIFABIAODAYIJIANHESUQIU；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （QI）ZAITUFAGONGGONGWEISHENGSHIJIANZHONGXUYAOJIESHOUGELIZHILIAO、YIXUEGUANCHADENGCUOSHIDE，YINGDANGYUYIPEIHE。
第二十一条 患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生健康部门规定的其他属于病历的全部资料。
HUANZHEYAOQIUFUZHIBINGLIZILIAODE，YILIAOJIGOUYINGDANGTIGONGFUZHIFUWU，BINGZAIFUZHIDEBINGLIZILIAOSHANGJIAGAIZHENGMINGYINJI。FUZHIBINGLIZILIAOSHI，YINGDANGYOUHUANZHEHUOZHEQIJINQINSHUZAICHANG。
BINGLIZILIAOSHANGWEIWANCHENG，HUANZHEYAOQIUFUZHIBINGLIZILIAODE，KEYIDUIYIWANCHENGDEBINGLIZILIAOXIANXINGFUZHI；BINGLIZILIAOANZHAOGUIDINGWANCHENGHOU，ZAIDUIHOUXUWANCHENGBUFENJINXINGFUZHI。
第三章 医疗纠纷处理
第二十二条 发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决:
（YI）SHUANGFANGZIYUANXIESHANG；
（ER）SHENQINGRENMINDIAOJIE；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （SAN）SHENQINGXINGZHENGDIAOJIE；
（SI）XIANGRENMINFAYUANTIQISUSONG；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （WU）FALV、FAGUIGUIDINGDEQITATUJING。
第二十三条 沙巴体育网址沙巴体育网址发生医疗纠纷，医疗机构应当采取下列措施进行处置:
（YI）TINGQUHUANZHEHUOZHEQIJINQINSHUYIJIAN，XIANGQIGAOZHIYILIAOJIUFENDECHULITUJING、FANGFAHECHENGXU，HUIDAXIANGGUANZIXUNHEYIWEN，YINDAOQIYIFAJIEJUEJIUFEN；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （ER）GAOZHIHUANZHEHUOZHEQIJINQINSHUYOUGUANBINGLIZILIAOCHAYUE、FUZHIDEGUIDING；
（SAN）GAOZHIHUANZHEHUOZHEQIJINQINSHUYOUGUANBINGLIZILIAO、XIANCHANGSHIWUFENGCUNHEQIFENGDEGUIDING；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （SI）HUANZHESIWANGDE，GAOZHIQIJINQINSHUYOUGUANSHIJIANDEGUIDING；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （WU）BIYAOSHIZUZHIZHUANJIAHUIZHEN，BINGJIANGZHUANJIAHUIZHENYIJIANGAOZHIHUANZHEHUOZHEQIJINQINSHU；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （LIU）XUYAOQIDONGYILIAOJIUFENYINGJICHUZHIYUANDE，YINGDANGANZHAOYUANGUIDINGCAIQUCUOSHI，BINGJISHIXIANGSUOZAIDIXIANJIYISHANGWEISHENGJIANKANGBUMENBAOGAO；
（QI）PEIHEWEISHENGJIANKANG、GONGANDENGBUMENYIJIXIANGGUANDANWEIZUOHAODIAOCHAQUZHENGHEJIUFENCHULIGONGZUO。
第二十四条 发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下，共同对病历资料进行确认。医疗机构应当对封存的病历资料开列封存清单，由医患双方签字或者盖章，各执一份。封存的病历资料原件或者复制件由医疗机构保管。
BINGLIZILIAOSHANGWEIWANCHENGXUYAOFENGCUNDE，KEYIDUIYIWANCHENGBINGLIZILIAODEYUANJIANHUOZHEFUZHIJIANXIANXINGFENGCUN；BINGLIZILIAOANZHAOGUIDINGWANCHENGHOU，ZAIDUIHOUXUWANCHENGBUFENBINGLIZILIAODEYUANJIANHUOZHEFUZHIJIANJINXINGFENGCUN。
BINGLIZILIAOFENGCUNHOUYILIAOJIUFENDEDAOJIEJUE，HUOZHEHUANZHEZAIBINGLIZILIAOFENGCUNMAN3NIANWEIZAITICHUJIEJUEYILIAOJIUFENYAOQIUDE，YILIAOJIGOUKEYIZIXINGQIFENG。
第二十五条 疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由医疗机构保管。需要检验的，应当由双方共同委托依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同委托的，由医疗机构所在地县级卫生健康部门指定。
YISISHUXUEYINQIBULIANGHOUGUO，XUYAODUIXUEYEJINXINGFENGCUNBAOLIUDE，YILIAOJIGOUYINGDANGTONGZHITIGONGGAIXUEYEDEXUEZHANPAIYUANDAOCHANG。
沙巴体育网址沙巴体育网址 XIANCHANGSHIWUFENGCUNHOUYILIAOJIUFENDEDAOJIEJUE，HUOZHEHUANZHEZAIXIANCHANGSHIWUFENGCUNMAN3NIANWEIZAITICHUJIEJUEYILIAOJIUFENYAOQIUDE，YILIAOJIGOUKEYIZIXINGQIFENG。
第二十六条沙巴体育网址沙巴体育网址 患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字，拒绝签字的，视为死者近亲属不同意进行尸检。不同意或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由不同意或者拖延的一方承担责任。
SHIJIANYINGDANGYOUANZHAOGUOJIAGUIDINGQUDEXIANGYINGZIGEDEJIGOUHEZHUANYEJISHURENYUANJINXING。
YIHUANSHUANGFANGKEYIWEIPAIDAIBIAOGUANCHASHIJIANGUOCHENG。
第二十七条沙巴体育网址沙巴体育网址 患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间或者指定的场所，死者尸体存放时间一般不得超过14日。
SIZHEJINQINSHUWEIFANSHITICHUZHIGUIDING，BUTINGQUANGAODE，YILIAOJIGOUXIANGSUOZAIDIXIANJIWEISHENGJIANKANGBUMENHEGONGANBUMENBAOGAOHOU，KEYITONGZHIBINYIGUANHUOZHEBINYIFUWUZHANJIESHOUSHITI，BINYIGUANHUOZHEBINYIFUWUZHANJIEDAOTONGZHIHOUANZHAOGUIDINGBANLISHITIJIESHOUSHOUXU。
第二十八条 医患双方应当依法维护医疗秩序。任何单位和个人不得实施下列行为:
（YI）ZAIYILIAOJIGOUNEIOUDAYIWURENYUANHUOZHEGUYISHANGHAIYIWURENYUANSHENTI、GUYISUNHUIGONGSICAIWU；
（ER）ZAIYILIAOJIGOUSISHELINGTANG、BAIFANGHUAQUAN、FENSHAOZHIQIAN、XUANGUAHENGFU、DUSAIDAMENHUOZHEYIQITAFANGSHIRAOLUANYILIAOZHIXU；
（SAN）ZAIYILIAOJIGOUDEBINGFANG、QIANGJIUSHI、ZHONGZHENGJIANHUSHIDENGCHANGSUOJIYILIAOJIGOUDEGONGGONGKAIFANGQUYUWEIGUITINGFANGSHITI，YINGXIANGYILIAOZHIXU；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （SI）FEIFAXIEDAIQIANGZHI、DANYAO、GUANZHIQIJUHUOZHEBAOZHAXING、FANGSHEXING、DUHAIXING、FUSHIXINGWEIXIANWUPINJINRUYILIAOJIGOU；
（WU）YIBUZHUNLIKAIGONGZUOCHANGSUODENGFANGSHIFEIFAXIANZHIYIWURENYUANRENSHENZIYOU；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （LIU）GONGRANWURU、KONGHEYIWURENYUAN；
（QI）GUYIKUODASHITAI，JIAOSUOTARENSHISHIZHENDUIYILIAOJIGOUHUOZHEYIWURENYUANDEWEIFAFANZUIXINGWEI，HUOZHEYISHOUTARENWEITUOCHULIYILIAOJIUFENWEIMINGSHISHIQIAOZHALESUO、XUNXINZISHIDENGXINGWEI；
（BA）QITARAOLUANYILIAOZHIXUDEXINGWEI。
第二十九条 发生重大医疗纠纷，医疗机构应当立即启动应急处置预案，并按照规定向所在地县级以上卫生健康部门报告。卫生健康部门接到报告后，应当及时了解掌握情况，并采取下列措施:
沙巴体育网址沙巴体育网址 （YI）ZHIDAO、DUCUYILIAOJIGOULIJICAIQUCUOSHI，FANGZHISHITAIKUODA；
（ER）ZUZHIRENYUANDAOCHANGPEIHEGONGANDENGYOUGUANBUMENZUOHAOXIANCHANGCHUZHIGONGZUO；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （SAN）KAIZHANJIAOYUSHUDAODENGGONGZUO，YINDAOYIHUANSHUANGFANGTONGGUOHEFATUJINGJIEJUEJIUFEN。
第三十条 医疗纠纷中发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的，医疗机构应当立即向所在地公安机关报案。公安机关应当及时采取措施，依法处置，维护医疗秩序。
第三十一条沙巴体育网址沙巴体育网址 医患双方选择协商解决医疗纠纷的，按照下列规定进行:
（YI）ZAIYILIAOJIGOUSHELIDEZHUANMENCHANGSUOHUOZHESHUANGFANGTONGYIDEQITACHANGSUOJINXINGXIESHANG，BUDEYINGXIANGZHENGCHANGYILIAOZHIXU；
（ER）RENSHUJIAODUODE，YINGDANGTUIJUDAIBIAOJINXINGXIESHANG，MEIFANGDAIBIAORENSHUBUCHAOGUO5REN；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （SAN）JIANCHIZIYUAN、HEFA、PINGDENGDEYUANZE，ZUNZHONGYIHUANSHUANGFANGQUANLI，ZUNZHONGKEGUANSHISHI，YIHUANSHUANGFANGYINGDANGWENMING、LIXINGBIAODAYIJIANHEYAOQIU，BUDEYOUWEIFAXINGWEI；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （SI）XIESHANGQUEDINGPEIFUJINEYINGDANGYISHISHIWEIYIJU，FANGZHIJIGAOHUOZHEJIDI；
（WU）DUIFENQIJIAODAHUOZHESUOPEISHUEJIAOGAODEYILIAOJIUFEN，GULITONGGUORENMINDIAOJIEDETUJINGJIEJUE；
（LIU）JINGXIESHANGDACHENGYIZHIDE，YINGDANGQIANSHUSHUMIANHEJIEXIEYISHU。
第三十二条 申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
沙巴体育网址沙巴体育网址 SHENQINGRENKEYIYISHUMIANHUOZHEKOUTOUXINGSHISHENQINGDIAOJIE。SHUMIANSHENQINGDE，SHENQINGSHUYINGDANGZAIMINGSHENQINGRENDEJIBENQINGKUANG、SHENQINGDIAOJIEDEZHENGYISHIXIANGHELIYOUDENG；KOUTOUSHENQINGDE，YILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEYUANYINGDANGDANGCHANGJILUSHENQINGRENDEJIBENQINGKUANG、SHENQINGDIAOJIEDEZHENGYISHIXIANGHELIYOUDENG，BINGJINGSHENQINGRENQIANZIQUEREN。
YILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEWEIYUANHUIHUOXIYILIAOJIGOUNEIFASHENGZHONGDAYILIAOJIUFEN，KEYIZHUDONGKAIZHANGONGZUO，YINDAOYIHUANSHUANGFANGSHENQINGDIAOJIE。
沙巴体育网址沙巴体育网址 DANGSHIRENYIJINGXIANGRENMINFAYUANTIQISUSONGBINGQIEYIBEISHOULI，HUOZHEYIJINGSHENQINGWEISHENGJIANKANGBUMENDIAOJIEBINGQIEYIBEISHOULIDE，YILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEWEIYUANHUIBUYUSHOULI；YIJINGSHOULIDE，ZHONGZHIDIAOJIE。
第三十三条 医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，按照下列规定进行:
（YI）GENJUXUYAOKEYIZHIDINGYIMINGHUOZHESHUMINGRENMINDIAOJIEYUANJINXINGDIAOJIE，YEKEYIYOUYIHUANSHUANGFANGXUANZEYIMINGHUOZHESHUMINGRENMINDIAOJIEYUANJINXINGDIAOJIE，YIHUANSHUANGFANGDUIRENMINDIAOJIEYUANTICHUHUIBIYAOQIUDE，YILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEWEIYUANHUIYINGDANGANZHAOGUIDINGYUYIDIAOHUAN；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （ER）FENBIEXIANGYIHUANSHUANGFANGLEJIEQINGKUANG，GENJUXUYAOXIANGYOUGUANFANGMIANDIAOCHAHESHI，ZUOHAODIAOJIEQIANDEZHUNBEIGONGZUO；
（SAN）GENJUXUYAOKEYIZIXUNZHUANJIA，BINGKEYICONG《YILIAOJIUFENYUFANGHECHULITIAOLI》GUIDINGDEYILIAOSUNHAIJIANDINGZHUANJIAKUZHONGXUANQUZHUANJIA；
（SI）XUYAOJINXINGYILIAOSUNHAIJIANDINGYIMINGQUEZERENDE，YOUYIHUANSHUANGFANGGONGTONGWEITUOYIXUEHUIHUOZHESIFAJIANDINGJIGOUJINXINGJIANDING，YEKEYIJINGYIHUANSHUANGFANGTONGYI，YOUYILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEWEIYUANHUIWEITUOJIANDING，JIANDINGDECHENGXU、GUIFANHEFEIYONGANZHAOGUOJIAHEBENSHENGXIANGGUANGUIDINGZHIXING；
（WU）ZAICHAMINGSHISHI、FENQINGZERENDEJICHUSHANG，CUSHIYIHUANSHUANGFANGDACHENGDIAOJIEXIEYI；
（LIU）DACHENGDIAOJIEXIEYIDE，YINGDANGZHIZUODIAOJIEXIEYISHU，BINGGAOZHIYIHUANSHUANGFANGKEYIYIFAXIANGRENMINFAYUANSHENQINGSIFAQUEREN。
第三十四条 医疗纠纷人民调解委员会应当自调解申请受理之日起30个工作日内完成调解。需要进行医疗损害鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。
第三十五条 医患双方申请医疗纠纷行政调解的，应当参照本办法第三十二条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级卫生健康部门提出申请。
WEISHENGJIANKANGBUMENYINGDANGZISHOUDAOSHENQINGZHIRIQI5GEGONGZUORINEIZUOCHUSHIFOUSHOULIDEJUEDING。YIHUANSHUANGFANGYIJINGXIANGRENMINFAYUANTIQISUSONGBINGQIEYIBEISHOULI，HUOZHEYIJINGSHENQINGYILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEWEIYUANHUIDIAOJIEBINGQIEYIBEISHOULIDE，WEISHENGJIANKANGBUMENBUYUSHOULI；YIJINGSHOULIDE，ZHONGZHIDIAOJIE。
第三十六条 卫生健康部门应当自调解申请受理之日起30个工作日内完成调解。需要进行医疗损害鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。
YIHUANSHUANGFANGJINGWEISHENGJIANKANGBUMENDIAOJIEDACHENGYIZHIDE，YINGDANGQIANSHUDIAOJIEXIEYI。
第三十七条 医疗纠纷人民调解委员会及其人民调解员、卫生健康部门及其工作人员应当对医患双方的个人隐私等事项予以保密。
沙巴体育网址沙巴体育网址 WEIJINGYIHUANSHUANGFANGTONGYI，YILIAOJIUFENRENMINDIAOJIEWEIYUANHUI、WEISHENGJIANKANGBUMENBUDEGONGKAIJINXINGDIAOJIE，YEBUDEGONGKAIDIAOJIEXIEYINEIRONG。
沙巴体育网址沙巴体育网址 YIHUANSHUANGFANGYINGDANGZIJUEZUNSHOUBINGLVXINGDIAOJIEXIEYI。
第三十八条 发生医疗纠纷，当事人协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。
第四章 医疗责任保险
第三十九条沙巴体育网址沙巴体育网址 县级以上卫生健康部门应当积极推动公立医疗机构按照规定参加医疗责任保险，鼓励非公立医疗机构参加医疗责任保险。
沙巴体育网址沙巴体育网址 GULIYIWURENYUANCANJIAZHIYEZERENBAOXIAN。GULIHUANZHECANJIAYILIAOYIWAIBAOXIAN。
第四十条 医疗机构参加医疗责任保险，保险费用按照规定计入医疗成本，医疗机构不得因参加医疗责任保险提高现有医疗收费标准或者变相增加患者负担。
第四十一条 医疗纠纷发生后，医疗机构应当依照《中华人民共和国保险法》相关规定以及保险合同约定，及时向医疗责任保险承保机构报案，并如实提供有关情况。
第四十二条沙巴体育网址沙巴体育网址 医疗责任保险承保机构应当按照保险合同约定，将人民法院作出的生效调解书或者判决书、医疗纠纷人民调解委员会或者卫生健康部门调解达成的调解协议、承保机构认可的医患双方依法达成的和解协议作为医疗责任保险理赔的依据，在保险合同约定的责任范围内及时赔付，并提供相关保险服务。
第五章 法律责任
第四十三条 违反本办法规定，医疗机构及其医务人员有下列情形之一的，由县级以上卫生健康部门责令改正，给予警告，并处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职处分，对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动；构成犯罪的，依法追究刑事责任:
沙巴体育网址沙巴体育网址 （YI）WEIANGUIDINGZHIDINGHESHISHIYILIAOZHILIANGANQUANGUANLIZHIDU；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （ER）WEIANGUIDINGGAOZHIHUANZHEBINGQING、YILIAOCUOSHI、YILIAOFENGXIAN、TIDAIYILIAOFANGANDENG；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （SAN）KAIZHANJUYOUJIAOGAOYILIAOFENGXIANDEZHENLIAOHUODONG，WEITIQIANYUBEIYINGDUIFANGANFANGFANTUFAFENGXIAN；
（SI）WEIANGUIDINGTIANXIE、BAOGUANBINGLIZILIAO，HUOZHEWEIANGUIDINGBUJIQIANGJIUBINGLI；
（WU）JUJUEWEIHUANZHETIGONGCHAYUE、FUZHIBINGLIZILIAOFUWU；
沙巴体育网址沙巴体育网址 （LIU）WEIJIANLITOUSUJIEDAIZHIDU、MINGQUETOUSUGUANLIBUMENHUOZHEPEIBEIZHUAN（JIAN）ZHIRENYUAN；
（QI）WEIANGUIDINGFENGCUN、BAOGUAN、QIFENGBINGLIZILIAOHEXIANCHANGSHIWU；
（BA）WEIANGUIDINGXIANGWEISHENGJIANKANGBUMENBAOGAOZHONGDAYILIAOJIUFEN。
第四十四条 医务人员违反本办法第十九条规定的，由县级以上卫生健康部门依照《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国药品管理法》《护士条例》等有关法律、法规规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十五条沙巴体育网址沙巴体育网址 违反本办法规定，扰乱正常医疗秩序，损坏公私财物，侵犯他人合法权益，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十六条 医疗责任保险承保机构未及时履行赔偿保险金义务的，依法承担民事责任，并由保险监督管理机构依照保险法律、法规予以处理。
第四十七条 县级以上卫生健康部门和司法行政、公安、民政等部门及其工作人员在医疗纠纷预防和处理工作中，不履行职责或者滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，由上级卫生健康等有关部门责令改正；依法对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十八条 违反本办法规定，法律、法规已有法律责任规定的，从其规定。
第六章 附 则
第四十九条沙巴体育网址沙巴体育网址 本办法自2020年9月1日起施行。